Venta medicamentos por internet. Información adicional

Titular de la Farmacia e información Administrativa.

Farmacia Verónica Aznar en Alicante

Calle Francisco Carratalá Cernuda, 23 

03010 Alicante

Titular: Lda. Verónica Aznar Beviá, perteneciente al Colegio Oficial de Farmacéuticos de Alicante, número de colegiado: 18/7 con CIF: 48536683J

Farmacia con número de inscripción en el Registro de establecimientos y Servicios de atención farmacéutica A-422-F
Atención Farmacéutica. Dispensación y uso racional de medicamentos

1. Los pedidos de dispensación de medicamentos no sujetos a prescripción médica se realizan directamente a la oficina de farmacia Verónica Aznar , a través de su sitio web habilitado al efecto por ésta. http://aznarfarmacia.com/medicamentos-online

        2. Para ser válido, el pedido deberá incluir los siguientes datos de contacto del comprador: Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección postal, para permitir al farmacéutico responsable de la dispensación ponerse en contacto con el comprador si se considerase oportuno, remitirle la información correspondiente sobre el tratamiento que permita su correcto uso y realizar el envío.

Para el cumplimiento de dicho requisito se ha habilitado un formulario anterior al proceso de pago que evita la compra sin los datos pertinentes.

      3. La farmacia podrá habilitar cuestionarios a rellenar por parte del público para la identificación del medicamento solicitado así como cualquier otra información relevante con el fin de asegurar un buen uso del mismo. En todo caso, informará al interesado acerca del tratamiento de sus datos y recabará su consentimiento expreso en los términos previstos en la

Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre

      , de Protección de Datos de Carácter Personal, y su normativa de desarrollo. Condiciones expresada en las condiciones legales del sitio web y que deben ser aceptadas expresamente antes de realizar el pedido

 

      4. Durante un plazo de al menos dos años tras la dispensación, se mantendrá en las Farmacia Verónica Aznar un registro de los pedidos suministrados, con referencia a la identificación del medicamento, la cantidad dispensada, la fecha de envío, los datos del comprador, incluyendo la dirección de entrega y el farmacéutico responsable de la dispensación. Dicho registro se mantendrá a los efectos de inspección y control por las autoridades competentes

 

      5. Todos los pedidos son atendidos tanto en su trámite como en la información adicional por la Farmacéutica Titular

Lda. Verónica Aznar Beviá.

      6. El farmacéutico responsable de la dispensación podrá solicitar, al usuario del medicamento, empleando los datos de contacto que éste haya facilitado al hacer el pedido, la información adicional que juzgue relevante para orientar, aconsejar e instruir sobre su correcta utilización. Deberá asegurarse que el usuario recibe información adecuada y responder a las solicitudes de información que sobre el uso del medicamento éste le haga llegar

 

      7. El farmacéutico responsable de la dispensación deberá asimismo valorar la pertinencia o no de la dispensación de medicamentos, especialmente ante solicitudes de cantidades que excedan las empleadas en los tratamientos habituales, peticiones frecuentes o reiteradas, que indiquen la posibilidad de que se realice un mal uso o abuso de los medicamentos objeto de venta

 

      8. La entrega al usuario del medicamento irá acompañada de la información necesaria para que el usuario pueda utilizar el servicio de seguimiento farmacoterapéutico por parte del farmacéutico

 

      9. Los medicamentos de nuestros pedidos son siempre suministrados al usuario directamente desde la Farmacia Verónica Aznar en la Calle Carratalá Cernuda, 23 03010 de Alicante

 

      10. Todos nuestros productos cumplen estrictamente la legalidad vigente y es comprobada su autenticidad antes de su dispensación

11. Todos los datos recopilados reciben un tratamiento cumpliendo la normativa de seguridad y protección de datos de carácter personal vigente, en concreto a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, y a su normativa de desarrollo

Información Relativa a periodos de inactividad de la venta de medicamentos.

Farmacia Verónica Aznar no cierra por vacaciones pudiendo atender pedidos y ofrecer la atención farmacéutica necesaria durante todo el año. Los domingos y festivos oficiales en que la oficina de farmacia no se encuentre del turno de guardia el servicio se prestará el día siguiente laborable. Para mas información puede contactar con nosotros.

Envío de medicamentos

Enviamos nuestros pedidos en 24h. desde su recepción a un precio único para toda la península y baleares de 4,75€ IVA Incluidos por envíos entre 0 y 5Kg. El precio para la provincia de Alicante es de 3,90€ IVA Incluido. La entrega se realizada en el domicilio de cliente antes de las 19h. del día siguiente a la tramitación del pedido

PROCEDIMINTO DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

El envío de los productos adquiridos desde la oficina de farmacia hasta el domicilio indicado por el usuario se realiza mediante empresas de transporte urgente, asegurándonos que los productos adquiridos  no sufran ninguna alteración ni merma en su calidad y de las responsabilidades exigidas por la normativa de protección de datos de carácter personal.

Nuestra Web permanece abierta durante el periodo vacacional.

¿Qué me cuesta?

Si el coste de su pedido es superior o igual a 90€ (IVA incluido) el envío es GRATUITO.

Para el resto de envíos:

Al territorio nacional el coste es de 4,75€ (IVA incluido).

En la provincia de Alicante de 3,90€ (IVA incluido).

Este importe se suma al total del pedido que realice.

Plazos de entrega

Una vez formalizado el pago de su pedido (en el caso de transferencia bancaria, cuando ésta sea efectiva), procedemos a gestionarlo y enviarlo mediante transporte urgente (tenga en cuenta que los pedidos realizados en sabado o festivo, se procesarán el día siguiente hábil.

El plazo de entrega de los pedidos es  de 24h. Realizando las entregas en el domicilio antes de las 19h. del día siguiente a su tramitación. 
Los pedidos formalizados después de las 17:00hr se procesaran al día siguiente.

Devolución de su pedido

No se aceptaran devoluciones de los medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte. En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción en un punto SIGRE, sistemas integrados de gestión de residuos existentes. Podrá realizar la devolución de su pedido durante los primeros 7 días naturales contados desde la fecha de recepción. Los productos y envases han de presentarse en perfecto estado, sin desprecintar y sin usar. Los gastos de la devolución (envío y devolución), correrán por cuenta del cliente. Deberá notificarlo con anterioridad a [email protected]

Si el embalaje está dañado

Si encuentra el embalaje o el envase dañado, tiene que notificarlo a aznarfarmacia.com en las primeras 24 horas tras la recepción y enviarnos una fotografía a [email protected]  en donde se aprecien los daños. Es imprescindible que lo indique en el albarán de entrega de la compañía de transporte.

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Si el producto está en mal estado
: Si el producto no se encontrase en condiciones idóneas para su uso debe comunicárnoslo en las 24 horas siguientes a la recepción, y enviarlo en los primeros 7 días naturales, estos gastos correrán a su cargo. Una vez el laboratorio compruebe que las condiciones del producto no son las adecuadas procederemos a la devolución del importe y anulación del pedido. De no ser así no se acepta la devolución.

Sobre los productos en Stock
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Todos los productos que aparecen en nuestra web (las fotografías son orientativas), están disponibles en nuestros almacenes y listos para el envío (excepto que se indique lo contrario).
Si no pudiésemos atender su pedido de forma total o parcial, debido a una rotura de stock o cualquier otro motivo, nos pondríamos en contacto con usted para buscar una solución satisfactoria y, en su caso, proceder a la devolución del importe y anulación del pedido.

 

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